为加强柳州市出租汽车行业监管，做好柳州市出租汽车行业市场运行情况分析，落实出租汽车服务质量动态考核工作，现将2024年7月柳州市出租汽车市场运行监测及服务质量信誉考核情况通报如下：

一、行业整体情况：

（一）网约车行业情况：

截至2024年7月，在柳取得《网络预约出租汽车经营许可证》的企业共42家，取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆共11034辆，其中新能源车9291辆，占比为84.20%，日均接单网约车7267辆。取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员共27629人，其中注册驾驶员9376人。

（二）巡游车行业情况：

截至2024年7月，柳州市城区共有巡游出租汽车企业14家，营运巡游出租汽车2863辆，其中新能源车2653辆，新能源车占比为92.67%，注册驾驶员4847人。

二、市场运营情况：

（一）总体运营情况：

2024年7月，柳州市出租汽车载客总次数为477.4万次，客运量为705.69万人次，同比下降8.29%。其中巡游车载客173.46万次，客运量为249.79万人次，同比下降15.99%；网约车派单303.93万次，客运量为455.9万人次，同比下降3.44%。

（二）巡游车运营情况：

2024年7月，柳州市城区巡游车日均行驶里程169.57公里，日均载客里程97.48公里，里程利用率为57.48%，单车日均载客19.75次，单车日均营业额327.07元，单次载客里程为4.94公里，单次载客营收16.56元。

（三）网约车运营情况：

2024年7月，柳州市网约车单车日均订单量为13.65单，车辆日均运营里程为83公里，日均营收196.3元。

三、网约车合规化工作情况：

2024年7月，柳州市月均网约车平台双合规率为97.80%，合规驾驶员完成订单率为98.40%，合规车辆完成订单率平均为98.90%。已在城区开展线上运营业务且在全国网络预约出租汽车行业监管平台上传数据的有30家，其中14家双合规率已达100%，还有16家平台还未达100%，12家平台无数据或已报备停运。本月双合规率低于95%的平台公司有：明智出行90.56%，365约车84.65%。2024年7月，柳州市共清退28名不合规驾驶员和46辆不合规车辆。

四、出租汽车服务质量信誉动态考核情况：

（一）加扣分情况：

2024年7月，执法支队对142人次驾驶员及其车辆进行了服务质量信誉考核扣分；本月共接到群众表扬11件，均为拾金不昧的好人好事，已对表现优秀的驾驶员进行了加分奖励。

（二）驾驶员“黄名单”榜：

上述公司应于本通报下发15日内，对上述人员开展不少于18学时的培训，并到我支队出租汽车服务监督科办理清除计分手续。如驾驶员未按照规定参加培训，或者清除计分后驾驶员再次被扣满17分，则列为行业“不良记录驾驶员”名单。

（三）预警车辆名单：

按照《柳州市城区出租汽车服务质量信誉考核办法》，上述车辆当年服务质量考核评为A级，下一考核年度为该车责令整改期，所属公司应加强管理，如车辆再被扣分，将影响车辆后续经营。

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