为进一步加强本市网络预约出租汽车经营服务管理，规范网络预约出租汽车经营者经营行为，促进本市网约车行业健康发展，天津市道路运输管理局草拟制定了《关于进一步规范网络预约出租汽车经营服务的通知（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

清退不合规车辆和驾驶员

坚守依法合规经营底线，全部清退已在平台注册的不合规车辆和驾驶员。不得招募或诱导不合规车辆和驾驶员“带车加盟”。不得向无法提供有效合法许可证件的驾驶员和车辆开放注册。不得向未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆，或未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员派单运营。

主动公布计价规则

维护公平竞争市场秩序，遵循公平、合法、诚实信用的原则，依据生产经营成本和市场供求状况合理定价。主动向社会公布计价规则，保障消费者的知情权和选择权。主动配合相关部门执法监督检查工作，不得扰乱正常的市场价格秩序。

保护用户个人信息

保证数据传输质量，按规定向网约车监管平台传输相关基础静态数据和相关运营动态数据，确保数据传输完整、规范、及时、真实。保护用户信息和数据安全，未征得用户同意，不得向第三方提供用户个人信息。依法建立相关数据安全管理制度，在用户数据收集、传输、存储、处理等环节，采取必要的安全技术和管理措施。

避免驾驶员疲劳驾驶

保障司乘人员合法权益，保障驾驶员的知情权和监督权，公开抽成比例，公示司机乘客支付金额、司机劳动报酬、平台抽成比例等信息。在制定或调整计价规则、抽成比例、派单规则、会员费、竞价规则等关系从业人员利益的经营策略时，提前与从业人员充分沟通。主动公开定价机制和计价规则，规范价格行为。优化派单机制，避免超时劳动和疲劳驾驶，创造良好的运营环境。

征求意见时间

至2021年9月27日

电子邮件：czqcfwb@163.com