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上海公布二季度网约车订单:滴滴美团享道居前三

2021-08-06 17:24:34     行业资讯

网约车牌照代办公司了解到,8月5日,上海市交通委员会公布了第二季度网约车平台相关数据,滴滴出行、美团打车、享道出行的订单数位居前三位。


网约车牌照代办公司了解到数据显示,上海二季度订单数超百万的网约车平台有7家,比第一季度增加了2家,从高到低分别为滴滴出行10587.0566万单、美团打车902.6587万单、享道出行359.7048万单、方舟行158.1930万单、曹操专车139.2025万单、神州专车120.0621万单、首汽约车115.2135万单。

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在这7家平台中,只有美团打车的季度订单数环比是下降的,第一季度该平台订单数为1055.4254万单,到第二季度下降了150多万单。而新增的曹操专车和神州专车,则是重新回归到百万级,它们今年一季度的订单数分别为77.4152万单、98.6119万单,去年第四季度分别为147.7945万单、112.1187万单。


在绝大部分平台订单量增加的同时,投诉量也在大幅上升。第二季度,上海市交通委受理网约车平台投诉3377件,环比上升41.95%,平均每万单投诉为0.27件。投诉排名前五位的网约车平台分别是斑马快跑、飞嘀打车、吉汽出行、阳光出行和神马专车。


网约车牌照代办公司了解到投诉内容主要集中在“服务质量”、“马甲车问题”、“多收费”和“未履行订单”等方面,共2632件,环比上升115.56%,占网约车投诉总量的77.94%,平均每万单投诉为0.21件。