网约车行业的未来怎么样
2020-03-27 17:45:41 行业资讯Ptaxi网约车系统开发带大家一起来分析下网约车行业的未来!
一、用户需要
一个行业或一个产品的诞生,它一定是能满足或解决用户在某方面的痛点,带给用户价值的。但是如果说一个产品解决用户痛点后是不是就算成功了呢?
并不是,因为用户的需求在不断的变化,会衍生出各种各样的诉求,产品应通过不断的迭代来满足用户需求。那么出行产品在解决用户出行的同时,还能给用户带来什么或者用户还想要什么。
出行服务还能满足用户什么需要,那么我们只能深挖用户需求,把人的刻度放大、把用户的价值拉长,除了用户的出行需求还应将出行与生活结合,形成生活服务的闭环。
比如去商场逛街通过网约车到达商场,但是用户只有逛商场的需求,到底先逛服装店还是饰品店,是先买杯奶茶然后去逛街呢还是抓个娃娃再去逛街。逛完街吃什么,吃哪家,吃完饭是否还要继续看个电影等生活场景,都是目前通过出行服务解决不了的问题。
那么我认为未来出行行业通过大数据的积累及用户画像,必将逐步涉及到用户的生活服务中去,有了用户目的地有了用户喜好,那么在用户乘车的过程中就能替用户做决策,完成用户需要。
二、未来市场格局
市场的发展不断的有竞争者入局,也不断地淘汰着跟不上发展节奏的企业。
那么未来我个人认为整个出行市场格局会分为三部分:
第一部分以滴滴为例的出行平台、从长、中、短距离解决着用户出行最后一公里的问题,以及打通汽车产业上下游,从人、汽车、服务一站式解决用户的出行问题;
第二部分是以美团、高德为例的流量聚合平台,那么美团是通过生活服务场景延伸到用户出行,高德是以出行延伸的用户的生活服务场景,刚好是一个对调的状态;
那么第三部分就是不断入局的车企,通过本地化运营、有着深厚的地区影响力,无论从生活服务到出行还是出行到生活服务,车企厂商将会深耕自己的大本营。车企厂商的市场张力较小,重资产运营平台边际成本太大。所以单一车企的市场影响力小,但是车企的数量较多足以占据一定市场份额。
三、市场潜力及发展趋势
随着消费的升级,未来几年出行市场还是会快速发展。
发展的前提还是以用户需求为出发点,以用户安全为核心,合规运营为基础市场才能稳健发展,以服务为本,提供品质化的出行服务;
市场的发展趋势是以出行核心的一站式出行服务平台;
还有以出行链接生活场景,形成用户出行生活服务闭环。
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