猿著网约车牌照申请代办获悉为促进网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）客运市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，给社会公众合理选择出行方式提供参考，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等要求，现将2022年4月份广州市网约车市场运行管理监测信息予以发布。

市场规模

猿著网约车牌照申请代办获悉截至2022年4月，广州市依法许可网约车平台公司83家；核发《网络预约出租汽车运输证》128045个，环比增加2731个，本月共有556台网约车退出营运，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》109944个；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》177442个，环比增加4053个，本月共有72个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》175939个。

市场运营

2022年4月，全市网约车单车日均订单量约12.99单，单车日均运营里程约83.89公里、单车日均营收约269.7元。

执法监管

猿著网约车牌照申请代办获悉2022年4月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章226宗，其中涉及网约车平台的违章222宗，包括网约车平台违章185宗、无证网约车违章23宗、网约车驾驶员违章14宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪）、重庆呼我出行网络科技有限公司（呼我出行）、山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车）3家网约车平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

其中无证车辆从事营运违章有23宗，占网约车相关违章总数的10.18%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪）共涉及6宗，比例最高，占该类违章总数的26.08%。其中重庆呼我出行网络科技有限公司（呼我出行）、山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车）均涉及3宗。

服务投诉

猿著网约车牌照申请代办获悉2022年4月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉71宗，南京领行科技股份有限公司(T3出行)、滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）及杭州优行科技有限公司（曹操专车）乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“未按承诺提供服务”类投诉20宗，占有效投诉总数的28.17%，该类投诉中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，为5宗，占该类投诉总数的25.00%。

猿著网约车牌照申请代办获悉2020年10月起，广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》，从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评，2022年4月网约车行业服务质量测评排名后三名的平台公司（按排名次序由低到高）分别为重庆渐臻科技有限公司（桐港出行）、重庆小租网络科技有限公司（招招出行）、浙江科诺思数据技术有限公司（大雁出行）。(来源：广州交通)

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